Κατακόρυφα αυξήθηκε, ήδη από το πρώτο εξάμηνο της πανδημίας, η αναζήτηση -από άτομα με αναπηρία ή σοβαρές μαθησιακές δυσκολίες- τεχνολογικών εργαλείων που σχετίζονται με την προσβασιμότητα στην τεχνολογία, σύμφωνα με την εμπειρία της Microsoft, την οποία μοιράστηκε με το ΑΠΕ-ΜΠΕ ο Μιχάλης Μόσχος, Global Business Solutions Director της αμερικανικής εταιρείας και επικεφαλής των θεμάτων προσβασιμότητας για την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη. Ο αναγκαστικός εγκλεισμός στο σπίτι, που έφερε τους υπολογιστές στην «καρδιά» της ανθρώπινης επικοινωνίας, ώθησε πολλούς ανθρώπους να ανακαλύψουν δυνατότητες, που μέχρι τότε ήταν ορατές στο μενού των Windows, αλλά παρόλα αυτά «κρυμμένες», αφού οι άνθρωποι δεν τις αναζητούσαν. «Έξι μήνες μετά την εκδήλωση της πανδημίας, οι αναζητήσεις της λέξης "Accesibility" (προσβασιμότητα) στο "Microsoft 360" ήταν εννέα φορές περισσότερες -απ΄το ένα εξάμηνο στο άλλο!
