Αναξιοπαθούντες καταναλωτές θα απαλλάσσονται από την πληρωμή ανεξόφλητων λογαριασμών της ΔΕΗ, σύμφωνα με τα όσα προβλέπει ο νέος κώδικας προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας.
Αναφορικά με τους όρους αποπληρωμής των λογαριασμών ηλεκτρικού, ο κώδικας περιγράφει ακριβώς τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθεί ο προμηθευτής ηλεκτρικής ενέργειας, προκειμένου να καταλήξει στη διακοπή της παροχής σε περίπτωση μη εξόφλησης λογαριασμού.
Ωστόσο, ο νέος κώδικας προβλέπει ειδικά μέτρα για «ευάλωτους πελάτες». Σε αυτή την κατηγορία περιλαμβάνει:
* Οικονομικά ασθενείς πελάτες, δηλαδή νοικοκυριά που αντιμετωπίζουν δυσκολία ή αδυνατούν να πληρώσουν τον λογαριασμό.
* Πελάτες που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης. Ατομα τα οποία για σοβαρούς λόγους υγείας χρειάζονται συνεχή παροχή ενέργειας για τη λειτουργία συσκευών υποστήριξης ή και παρακολούθησης ζωτικών λειτουργιών (αναπνευστική και καρδιακή λειτουργία, αιμοκάθαρση κ.ά.).
* Ηλικιωμένους πελάτες άνω των 65 ετών, υπό την προϋπόθεση ότι δεν συνοικούν με άλλο πρόσωπο που να μην έχει συμπληρώσει το όριο αυτό.
* Πελάτες με σοβαρά προβλήματα υγείας, όπως οπτικοακουστικά ή κινησιακά προβλήματα, ή με άλλη σοβαρή σωματική ή ψυχική αναπηρία, οι οποίοι δεν είναι σε θέση να ασκήσουν βιοποριστική εργασία.
Στις παραπάνω κατηγορίες ο προμηθευτής ηλεκτρικού δεν μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση προμήθειας και να διακόψει την παροχή ηλεκτρικού κατά τους μήνες Δεκέμβριο - Μάρτιο και Ιούλιο - Αύγουστο, ακόμη και αν οι οφειλές τους από ανεξόφλητους λογαριασμούς καταστούν υπερήμερες. Οσο για τους πελάτες που έχουν ανάγκη μόνιμης μηχανικής υποστήριξης (αναπνευστικές συσκευές κ.λπ.), σε αυτούς ο προμηθευτής δεν θα μπορεί να κόψει το ηλεκτρικό όλο τον χρόνο.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου