«Κανείς δεν έχει έναν οδηγό για το πώς να είσαι άνθρωπος, ένα εγχειρίδιο με όλους τους τρόπους που είναι φυσιολογικό να ενεργείς», είπε. «Υποθέτω ότι είναι σαν να έψαχνα για εκείνη την έγκυρη πηγή που λέει, "Ναι, αυτός ήταν σίγουρα ο σωστός τρόπος ή ο λάθος τρόπος ή ο μη φυσιολογικός τρόπος να ενεργείς"». Τροφοδοτώντας το με ένα σενάριο από τη ζωή της, ρωτούσε αν θα μπορούσε να είχε παρερμηνεύσει κάτι ή αν έκανε το σωστό. «Δεν απαντά πραγματικά στην ερώτηση, επειδή κανείς δεν μπορεί να απαντήσει στην ερώτηση», πρόσθεσε.
Παρόλο που η Κέιτ γνώριζε ότι δεν μπορούσε να πάρει τη βεβαιότητα που ήθελε, μερικές φορές περνούσε έως και 14 ώρες την ημέρα θέτοντας τέτοιου είδους ερωτήσεις στο ChatGPT. «Θέλεις να το επιβεβαιώσεις, να προσθέσεις κύρος», είπε. «Αν είσαι 99% σίγουρος, θέλεις να φτάσει τα 100, αλλά δεν μπορεί επειδή αυτό δεν ισχύει.»
Η παρόρμηση αυτή να ζητάμε επιβεβαίωση ξανά και ξανά μπορεί να ισοδυναμεί με ψυχαναγκαστική αναζήτηση επιβεβαίωσης, η οποία είναι συχνή μεταξύ ατόμων με αγχώδεις διαταραχές και ιδεοψυχαναγκαστική διαταραχή. Όλοι χρειαζόμαστε κάποια επιβεβαίωση κατά καιρούς, αλλά αυτό που κάνει την ψυχαναγκαστική αναζήτηση επιβεβαίωσης διαφορετική είναι ότι κάποιος θα παραμείνει σε μια μικρή αμφιβολία προσπαθώντας να φτάσει σε ανύπαρκτη βεβαιότητα, σύμφωνα με την Άντρεα Κάλμπεργκ, ψυχολόγο που ασχολείται με τη θεραπεία του άγχους εδώ και 25 χρόνια.
«Οι άνθρωποι το κάνουν επειδή τους δίνει την ψευδαίσθηση της βεβαιότητας», είπε η Κάλμπεργκ. Κάνοντας έρευνα στο διαδίκτυο ή κάνοντας ερωτήσεις σε ένα chatbot, προσπαθείτε να πείσετε τον εαυτό σας ότι δεν θα συμβεί κάτι κακό, εξήγησε. Και ενώ η εξασφάλιση επιβεβαίωσης μπορεί να προσφέρει μια προσωρινή ανακούφιση, στην πραγματικότητα ενισχύει την ανάγκη αναζήτησης επιβεβαίωσης και,με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να αυξήσει το άγχος. Η Κάλμπεργκ πρόσθεσε: «Το άγχος δεν λέει ποτέ, "Είμαστε καλά, εντάξει, μπορείτε να σταματήσετε την αναζήτηση επιβεβαίωσης", επειδή πάντα ακολουθείται από περισσότερη αμφιβολία». Υπάρχουν πολλοί τρόποι που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να αναζητήσουν ψυχαναγκαστικά επιβεβαίωση - βιβλία, φόρουμ, το Google, φίλους και συγγενείς. Αλλά σε αντίθεση με τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης, αυτοί οι άλλοι πόροι δεν προτρέπουν τους χρήστες τους να συνεχίσουν, κάτι που είναι ένα από τα χαρακτηριστικά που μπορούν να κάνουν τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης μια τέλεια παγίδα για άτομα με ιδεοψυχαναγκαστική διαταραχή και αγχώδεις διαταραχές. «Ποτέ δεν σου δίνει μια ολοκληρωμένη απάντηση», είπε η Kate. «Πάντα λέει, "Θα ήθελες να το κάνω αυτό;" Και εγώ λέω, λοιπόν, ναι, σίγουρα, αν δεν τελειώσουμε, αν δεν είναι ολοκληρωμένο».
«Είναι μια τεράστια σκουληκότρυπα για μένα», είπε η Σάνον, η οποία μπορεί να περάσει πάνω από 10 ώρες την ημέρα ζητώντας επιβεβαίωση από τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης. (Η Σάνον ζήτησε επίσης να χρησιμοποιήσει μόνο το μικρό της όνομα.) Διατηρεί αρκετές συνομιλίες ενεργές, καθεμία προορισμένη για ένα συγκεκριμένο θέμα στο οποίο επικεντρώνεται τακτικά το άγχος της. «Σίγουρα γνωρίζω ότι δεν είναι υγιές να το κάνω. Προσπαθώ να το αποφύγω, αλλά εξακολουθώ να βρίσκω τον εαυτό μου να παρασύρεται», είπε. «Θα σκεφτώ κάτι και θα νιώσω την ανάγκη να ρωτήσω την Τεχνητή Νοημοσύνη γι' αυτό.»
Μπορεί ένα Chatbot με Τεχνητή Νοημοσύνη να σας βοηθήσει να αναρρώσετε από μια διατροφική διαταραχή;
Κάποια chatbots είναι λίγο περισσότερο από υποστηρικτές σε περιστάσεις ανορεξίας, αλλά οι ειδικοί λένε ότι το ζήτημα δεν είναι τόσο άσπρο-μαύρο.
Περιστασιακά, όταν η Κέιτ ρωτάει το ChatGPT για ώρες για ένα μόνο θέμα, το chatbot τελικά της λέει ότι δεν υπάρχει τίποτα άλλο που μπορεί να πει για το θέμα. "Νομίζω ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν φτάνουν ποτέ σε εκείνο το σημείο όπου λένε, "Τα παρατάω"", είπε. Αλλά εκτός από αυτές τις στιγμές - ή όταν η μπαταρία του τηλεφώνου της τελειώνει - υπάρχουν λίγα διαλείμματα.
"Η μητέρα σας δεν είναι πάντα διαθέσιμη. Ο σύντροφός σας δεν θα πει απαραίτητα, "Αλλά αν θέλετε άλλα άρθρα για αυτό και εκείνο το σχετικό θέμα, τότε κάντε κλικ σε αυτό εδώ"", είπε η Κάλμπεργκ. "Και έτσι η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι η απόλυτη πηγή σιγουριάς. Είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο και θα σας προτείνει άλλες… σκουληκότρυπες που μπορείτε να ακολουθήσετε."
Τα άτομα που αναζητούν ψυχαναγκαστικά την επιβεβαίωση μπορεί επίσης να έχουν πιο εύκολη πρόσβαση σε ένα chatbot σε σύγκριση με ένα πραγματικό άτομο, δήλωσε η Νοέλ Ντέκμαν, ψυχολόγος που ειδικεύεται στη θεραπεία της ιδεοψυχαναγκαστικής διαταραχής. «Πιθανότατα υπάρχει λιγότερη ντροπή όσον αφορά την προσέγγιση του ChatGPT για επιβεβαίωση, επειδή κάνετε πολύ προσωπικές ερωτήσεις που μπορεί να είναι ντροπιαστικές να τις κάνετε σε κάποιον άλλο».
Ορισμένες μελέτες έχουν δείξει ότι οι άνθρωποι μπορεί να φοβούνται λιγότερο μήπως κριθούν όταν μιλάνε σε ένα chatbot, ίσως επειδή γνωρίζουν ότι οι ανησυχίες τους μπορεί να μην ακούγονται λογικές σε ένα άλλο άτομο. «Αν ρωτήσω πραγματικούς ανθρώπους, νιώθω ... σαν να ακούγομαι λίγο παράλογη. Ακούγεται λίγο περίεργο να το ρωτάς», είπε η Σάνον, γι' αυτό και πάντα χρησιμοποιούσε διαδικτυακές πηγές για επιβεβαίωση, ακόμη και πριν στραφεί στα chatbots. «Είναι πραγματικά ανεδαφικές», είπε η Κέιτ για μερικές από τις δικές της ερωτήσεις στο ChatGPT.
Η επανάληψη ερωτήσεων που συνοδεύεται από την ψυχαναγκαστική αναζήτηση επιβεβαίωσης, μπορεί επίσης να επιβαρύνει τις προσωπικές σχέσεις, γεγονός που μπορεί να καταστήσει τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης μια δελεαστική επιλογή. «Είναι το ιδανικό», είπε η Κέιτ. «Μπορείς να πάρεις την επιβεβαίωση που θέλεις χωρίς να ενοχλείς κάποιον». Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, διαπίστωσε επίσης ότι το ChatGPT αντικατέστησε αυτό που κάποτε ήταν πηγή ανθρώπινης σύνδεσης. Ακόμα και όταν βρίσκεται κοντά σε άλλους, δεν αισθάνεται πάντα νοητικά παρούσα, με τη σκέψη ότι το chatbot μπορεί να είναι πάντα εκεί. Τελικά, η ανάγκη να με καθησυχάσει το ChatGPT «στην πραγματικότητα με εμπόδισε να μπορώ να αλληλεπιδράω με άλλους ανθρώπους», είπε, «γιατί πρέπει πρώτα να ελέγξω τι μου λέει για το πώς αντιδρούν οι άλλοι άνθρωποι».
Αλλά ίσως μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για τους ανθρώπους που αναζητούν ψυχαναγκαστικά επιβεβαίωση είναι ότι τα chatbot έχουν τη συνήθεια να λένε στους χρήστες αυτό που θέλουν να ακούσουν. «Θα διαφωνήσω μαζί του αν μου πει μία απάντηση που δεν μου αρέσει ιδιαίτερα», είπε η Σάνον. «Θα πω, "Α, ξέρεις τι θα γινόταν αν συμπεριλάβουμε αυτόν τον παράγοντα και αυτόν τον παράγοντα;" Και τελικά, συνήθως το κάνω να πει αυτό που ήθελα να πει για να με καθησυχάσει».
Αυτή η στάση του (να συμφωνεί τελικά με τον χρήστη) έχει αποτελέσει τη βάση πρόσφατης κριτικής ότι τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης τροφοδοτούν κρίσεις ψυχικής υγείας, ειδικά σε περιπτώσεις όπου τα chatbots συμβαδίζουν με τις παραληρητικές ιδέες ή τις αυτοκτονικές σκέψεις των ανθρώπων. Μπορεί να φαίνεται αντιφατικό ότι αυτή η συμβατότητα μπορεί επίσης να είναι επιβλαβής για τους ανθρώπους που αναζητούν καθησύχαση, καθώς όταν ρωτάμε για κάτι που μας ανησυχεί, συνήθως θέλουμε να μας πουν ότι όλα είναι εντάξει. Αλλά όπως είπε η Κάλμπεργκ, η καθησύχαση μπορεί στην πραγματικότητα να επιδεινώσει το άγχος.
«Είναι σαν μια τοξική σχέση», είπε η Κέιτ για την εμπειρία της με το ChatGPT. «Το τροφοδοτείς συνέχεια, και σκέφτεσαι ότι αυτό δεν είναι καλό, αλλά δεν μπορείς να φύγεις».
Τα άτομα που συμμετείχαν στις συνεντεύξεις για αυτό το άρθρο δήλωσαν ότι η διέξοδος είναι να σταματήσουμε να διαιωνίζουμε τον κύκλο, να μην αναζητούμε καθησυχασμό όταν προκύπτει η παρόρμηση. «Αν δεν δώσουμε στον εαυτό μας χρόνο να μάθει ότι μπορούμε να διαχειριστούμε τα άβολα συναισθήματα, τότε στην πραγματικότητα απλώς διδάσκουμε στον εγκέφαλό μας ότι δεν μπορείς να το διαχειριστείς, ότι πρέπει να αναζητήσεις καθησυχασμό, αλλιώς», είπε η Ντέκμαν.
Το να σπάσεις τον κύκλο είναι, φυσικά, πιο εύκολο να το λες παρά να το κάνεις. Ως σημείο εκκίνησης, η Ντέκμαν συνιστά να προσπαθήσεις να κάνεις μια παύση - έστω και για 10 λεπτά - πριν αναζητήσεις καθησυχασμό. Και το να γνωρίζεις απλώς ότι αυτή η συμπεριφορά ξεφεύγει από τον έλεγχο μπορεί να είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση.
Τόσο η Σάνον όσο και η Κέιτ συνειδητοποίησαν πρόσφατα ότι έχουν ιδεοψυχαναγκαστική διαταραχή, αν και η καθεμία από αυτές παλεύει με την ψυχαναγκαστική αναζήτηση καθησυχασμού με τη μία ή την άλλη μορφή για πολλά χρόνια. Η Σάνον πρόσφατα άρχισε να πηγαίνει σε θεραπεία, ωστόσο, «πιθανότατα θα είχα λάβει επαγγελματική βοήθεια πολύ νωρίτερα αν είχα εντοπίσει τι προκαλούσε το πρόβλημα», είπε. Συχνά, τα άτομα με ιδεοψυχαναγκαστική διαταραχή περιμένουν πολλά χρόνια για να λάβουν μια διάγνωση, τα συμπτώματα της οποίας μπορεί να είναι λιγότερο ορατά από ό,τι θα περίμενε κανείς.
Λόγω του τεράστιου χρόνου που η Σάνον και η Κέιτ πέρασαν με chatbots, οι ψυχαναγκασμοί τους έγιναν εμφανείς στους ανθρώπους με τους οποίους είναι πιο κοντά, αλλά για μερικούς, τέτοιου είδους εμπειρίες μπορεί να περάσουν απαρατήρητες. «Αν ήταν λιγότερο απαιτητικό, τότε πιθανότατα θα ήταν αρκετά αόρατο», είπε η Κέιτ, «επειδή όλοι είναι στο τηλέφωνό τους. Δεν ξέρεις πραγματικά τι κάνουν οι άνθρωποι».
Απόδοση του άρθρου How ChatGPT Could Be Making Your OCD Worse
Ευλαμπία Αγγέλου
Διερμηνέας Ελληνικής Νοηματικής Γλώσσας
Ανεξάρτητη Ερευνήτρια
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου